過曝世代之校園輔導工作挑戰

臺南市115年度輔導人員在職進修訓練課程研習

楊淯惇心理師
2026-07-27 · 臺南市115年度輔導人員在職進修訓練課程研習

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上午 3 小時：看懂挑戰

1. 什麼是「過曝世代」
2. 過曝造成的四個發展缺口（今天的主軸）
3. 四個缺口，走進輔導室會長成什麼樣
4. 這些缺口疊起來，長成哪幾種孩子

下午 3 小時：練習因應

1. 輔導工作的重新定位
2. 個案、班級、家長、教師與校園系統的介入策略
3. 危機與倫理界線
4. 建立學校可運作的支持流程

提醒：上午我們只做一件事──把「怎麼了」看清楚。因應與做法，是下午的事。

開場：現在的學生，三個關鍵字

請想一位你工作中遇過、讓你印象深刻的學生。

寫下三個關鍵字：

1. 你觀察到他的外在樣子
2. 你猜測他的內在狀態
3. 你與他互動時，自己的感受

提醒：先不要急著診斷，也不要急著解決。

這三個關鍵字，等一下會在「四個發展缺口」裡一一被接住。

一、什麼是「過曝世代」？

童年大重塑（The Great Rewiring of Childhood）

（《失控的焦慮世代》的開場）

• 從「玩耍為主」到「手機為主」的童年：2010–2015 年間，隨著智慧型手機與社群普及，人類史上首次出現在虛擬世界度過青春期的世代（Z世代）——這是一場對兒童進行的龐大實驗。
• 不對稱的保護網：我們在實體世界對孩子過度保護（剝奪自由玩耍與冒險），卻在充滿成人內容與成癮演算法的網路世界裡，對他們保護不足。
• 「防禦模式」取代「探索模式」：缺乏真實歷練的大腦，容易預設為提防威脅的防禦模式，變得更焦慮、更脆弱。

什麼是「過曝」？

攝影中的過曝： 光太多，細節反而消失。

心理社會中的過曝：

• 資訊太多，感受反而變薄。
• 連結太廣，深度反而不足。
• 比較太即時，自我反而更不穩。

一句話：

過曝世代，是從小活在社群、短影音、演算法、即時回饋與公共觀看中的青少年。

過曝不是單一問題，而是三種暴露

過曝怎麼「傷」？──四個機制（輸入面）

這四個是海德特點出的傷害機制。今天不逐一深講，先記得：它們是「輸入」，真正要看的是它們造成的發展缺口（輸出）。

• 社交剝奪：真實、面對面、同步的社交時間銳減，孤獨感加劇。
• 睡眠剝奪：螢幕與藍光壓縮睡眠、干擾褪黑激素 → 注意力、情緒、憂鬱風險惡化。
• 注意力碎片化：每天數百則通知不斷打斷，損害正在發展的執行功能。
• 上癮：變動比例增強（按讚、無限滾動）駭入多巴胺獎賞系統，形成強迫性使用。

外部證據：普遍使用，但安全性未被充分證明

U.S. Surgeon General 2023：

• 13–17 歲青少年使用社群平台非常普遍，相當比例幾乎持續在線。
• 社群可能帶來連結與支持，也可能帶來內容暴露、睡眠干擾、比較、霸凌與問題性使用。
• 不能把降低風險的責任全部放在孩子與家長身上。

給校園的翻譯：

這是公共健康與教育系統議題，不只是個別學生「自制力」的問題。所以需要我們一起想辦法。

一組讓人停下來的數據

• 自 2012 年智慧型手機普及以來，全球青少年憂鬱症發生率呈「線性」上升。（同年，Facebook 收購了 IG。）
• 一項嚴謹研究中，重度使用社群的女孩罹患憂鬱的可能性是非使用者的 三倍，男孩為 兩倍。
• 數十項研究：重度使用螢幕的青少年，憂鬱或不快樂的機率比輕度使用者高 30%–200%。
• Meta 內部研究：青少年看到的裸露貼文是成年人的三倍、霸凌內容四倍、暴力內容近兩倍。

孩子自己發明了一個詞來形容這種狀態──「腦腐（Brain Rot）」。

二、過曝造成的四個發展缺口

二、過曝造成的四個發展缺口

本段重點

這是今天的主軸。接下來每一個缺口，我們都用同一個順序看：
這個發展本來為什麼重要 → 缺了它，走進輔導室會長成什麼樣 → 一個縮影 → 一句話收回缺口。

1. 自由玩耍不足 — 自主探索、無效時間、身體互動變少
2. 調諧經驗不足 — 情緒被看見，而不是只被管理
3. 社會學習不足 — 練習衝突、拒絕、等待、修復的機會減少
4. 自我概念稀薄 — 自我價值外包給觀看、讚數、排名與比較

一張圖先預告：四缺口 → 走進輔導室的四張臉

記住這個對照：右邊那些「難搞的表徵」，都不是新問題，是左邊那個缺口的現場投影。

缺口 ① 自由玩耍不足

發展意義：遊戲與自主探索，是必需品不是消遣

• 海德特主張：以「遊戲與自主探索」為基礎的童年，已被手機主導的童年取代。
• 孩子需要的是一段由自己主導、而非大人安排的充裕時間──那正是他們發展社交技巧、創造力與問題解決能力的方式。
• 關於無聊：現實生活中的每件事都可能降低無聊感；3C 上的每件事，反而導致更高的無聊感。

招牌挑戰：注意力不是變差，而是被重新訓練

學生不是只「不專心」。他的注意力可能長期被訓練成：

• 等待更快的回饋
• 追逐更強的刺激
• 跳過無聊與挫折
• 不斷切換場景
• 對普通課堂感到低刺激

輔導問題：

我們如何幫學生重新練習「停留」？

縮影：低刺激課堂裡的高刺激大腦

常見樣貌：

• 上課滑手機、分心、睡覺
• 作業無法啟動，或只想交 AI 產物
• 一遇到困難就放棄
• 需要老師一直提醒才動
• 對長文本、長任務缺乏耐受

輔導切入：

與其只問「你為什麼不努力？」
不如多問「你在哪一段開始掉線？」

呼應

他停不下來、坐不住、耐不了無聊——
不是懶，是從小沒有練過「無聊」與「自己主導的時間」。
這是「自由玩耍不足」走進課堂的樣子。

缺口 ② 調諧經驗不足

缺口 ② 調諧經驗不足

本段重點

調諧（attunement）＝情緒被看見，而不是只被管理行為。缺了它，孩子學不會辨認、命名、消化自己的情緒。

為什麼調諧重要：情緒過滿 → 認知扭曲

當焦慮來襲，前額葉（思考腦）作用受限，孩子容易透過扭曲的濾鏡看現實：

• 非黑即白：「沒考上頂大，人生就毀了」
• 災難化：直接預想最糟結局
• 過度概括：「你『總是』在滑手機、『從不』讀書」
• 標籤化：「他就是個懶惰的孩子」

這些話，很多時候不是孩子的結論，是他情緒過滿時大腦的預設輸出。

缺調諧的兩個放大器

恥文化（Shame）與評價恐懼

• 犯錯時，網路的觀看會把反省的「愧疚」轉成覺得自己很糟的「羞恥」。
• 羞恥＝「他人眼光決定你的價值」。於是孩子傾向用崩潰、逃避、拒學來應對。

心理暫存區消失 × 注意力迴力鏢

• 過去衝突後有「心理暫存區」緩衝；如今關係 24 小時營業，失去消化情緒的餘裕。
• 在社群上窺探他人，看似關注別人，其實是把注意力反射回自己，形成「負面自我心像」。

招牌挑戰：情緒調節變成即時止痛

手機像「數位奶嘴」。不舒服時：

• 無聊 → 滑一下
• 尷尬 → 滑一下
• 被排除 → 看限動
• 焦慮 → 查更多資訊
• 空虛 → 找刺激內容

短期：情緒下降。
長期：忍受、命名、消化情緒的能力變弱。

招牌挑戰（續）：小事件，大爆炸

常見樣貌：

• 被同學一句話刺到就崩潰
• 被老師提醒就覺得被羞辱
• 考差一次就覺得人生完了
• 訊息未讀就焦慮
• 衝突後無法等待，立刻發文、退群、封鎖

輔導切入：

先協助降載，再協助命名，最後才討論行為後果。

招牌挑戰（延伸）：求助訊號變得間接、戲劇化、公開化

學生可能這樣求救：

• 發限動：「消失算了」
• 群組裡說：「反正沒人在乎」
• 用梗圖說痛苦
• 在匿名平台測試別人反應
• 用自傷照片或傷口暗示
• 說「我只是開玩笑」來撤回求助

原則：

公開訊號仍需被認真看待，但回應要避免二次曝光。

縮影：限動裡的「我不想活了」

國二學生深夜發限動：「不見了也沒差吧。」同學截圖給導師。
隔天學生說只是開玩笑，不想被叫去輔導室。

這是求助、測試、宣洩，還是危機？
（完整判讀與處理流程──下午再練。今天先看懂：這是一個沒被調諧過的孩子，用戲劇化的方式，說一句他不會直接說的話。）

呼應

他一句話就崩潰、求救卻用開玩笑包裝——
不是玻璃心，是情緒從沒被好好看見與命名過。
這是「調諧不足」走進輔導室的樣子。

缺口 ③ 社會學習不足

缺口 ③ 社會學習不足

本段重點

社會學習＝在真實互動裡練習衝突、拒絕、等待、修復。缺了它，孩子有很多「關係」，卻沒學會怎麼處理關係。

為什麼社會學習重要：欲望模仿與人際焦慮

• 欲望不是自己的：孩子許多的欲望（想買什麼、想去哪）其實來自模仿同溫層的社群動態。
• 無止盡的競逐：網路把同溫層的欲望無限放大，孩子不斷競逐表淺目標（讚數、外貌），卻找不到獨特的自我價值，加劇徬徨與不安。

男孩與女孩，受過曝影響的不同危機

女孩的危機（社群媒體的毒害）
更看重「共融性」。社群加劇影像化社會比較（容貌焦慮）與關係型攻擊（排擠、網霸），且女孩間更容易透過社群相互傳染憂鬱與焦慮。

男孩的危機（從現實世界退縮）
更看重「自主性」。現實過度保護，男孩轉向線上電玩與網路色情尋求刺激與成就感，逐漸失去現實社交技能，甚至成為足不出戶的繭居族。

招牌挑戰：人際衝突沒有下課時間

以前：放學後，至少暫時離開現場。

現在：

• 群組繼續吵
• 限動暗示
• 截圖流傳
• 匿名留言
• 跨班、跨校擴散
• 深夜仍在處理關係焦慮

校園輔導面對的，是一座24 小時不打烊的社交操場。

招牌挑戰（續）：網路事件進入輔導室

常見事件：

• 群組排擠與截圖轉傳
• 匿名帳號辱罵
• 情侶私密照、分手後威脅
• 短影音挑戰或惡作劇
• AI 修圖、換臉、造謠
• 網路公審老師或同學

一個事件，同時是心理議題、班級議題、校安議題、法律與兒少保護議題。

縮影：群組公審後的拒學

國二班群裡，有人把某位學生上課出糗的照片做成貼圖，大家洗版使用。
當事人隔天拒學，家長要求學校處理霸凌；部分學生說「只是好玩」。

玩笑何時變成傷害？旁觀者、轉傳者、按讚者算不算？
（這是修復而非抓戰犯的功課──下午再做。今天先看懂：這些孩子沒有下課時間去練習衝突與修復。）

呼應

衝突不會結束、只會擴散，出了事只會退群封鎖——
不是人際很亂，是沒有真實、有邊界的空間去練習修復。
這是「社會學習不足」走進輔導室的樣子。

缺口 ④ 自我概念稀薄

缺口 ④ 自我概念稀薄

本段重點

自我概念稀薄＝自我價值外包給觀看、讚數、排名與比較。孩子的「我夠不夠好」，每天都要重新公投一次。

為什麼危險：條件性自我價值

• 過曝把人扁平化：只剩那幾個維度（外貌、成績、讚數）在跟人競爭。
• 「追求把事情做好」和「把自我價值押在做好上」是兩件事──前者健康，後者才是脆弱性的來源。
• 社群上行社會比較 → 完美主義 → 條件性自我價值（把價值綁在表現與他人按讚上）。
• 台灣要再疊一層：升學主義本來就把「成就＝價值」刻進認知；社群把這把火從教室延燒到 24 小時無所遁逃的線上世界。

為什麼危險：孩子替自己「定型」

• 面對挑戰時落入定型化思維：認為能力天生固定，一遇困難就覺得自己「很笨、學不會」。
• 害怕失敗與被評判 → 傾向逃避或放棄，甚至轉向能給短暫成就感的網路與遊戲。
• 扁平化 + 比不過 → 乾脆定型：「我就爛。」

招牌挑戰：自我價值變得可量化

過去青少年也會比較。現在的比較更容易：

• 公開化
• 數字化
• 不中斷
• 跨生活圈
• 被修飾與演算法放大

學生可能不是單純愛比較，而是每天都被迫面對「我是不是不夠好」。

招牌挑戰（續）：看起來很自戀，其實很不穩

常見樣貌：

• 很在意外貌、限動、回覆速度
• 對別人的眼光高度敏感
• 一方面想被看見，一方面怕被截圖
• 把人際挫折解讀成整個自我失敗
• 需要不斷確認自己有沒有被喜歡

輔導切入：

把「你太在意別人」翻譯成「你的自我價值現在太依賴外部回饋」。

縮影：AI 作業、謊言與低自我效能

國三學生連續作業疑似 AI 生成，被老師質問後爆哭：
「我本來就很爛，不用 AI 也寫不出來。」

這是作弊、能力落差、焦慮，還是求助？
（怎麼回應──下午再談。今天先看懂：AI 只是工具，底下是一個自我價值早已稀薄的孩子，連「卡住」都不敢承受。）

呼應

他愛比較、玻璃心、又要強又易碎——
不是自戀，是自我價值被外包給了數字與他人的眼光。
這是「自我概念稀薄」走進輔導室的樣子。

三、兩個穿透性壓力

三、兩個穿透性壓力

本段重點

有兩件事不屬於任何單一缺口──它們同時打在四個缺口上，也打在成人系統上。所以獨立出來看。

穿透性壓力（一）：AI 讓學習與真實感更複雜

AI 不只是作弊問題。它也帶來：

• 作業真實性辨識困難
• 學生更少經驗「卡住後自己想」
• 低自信學生更依賴外部答案
• 高焦慮學生更容易反覆詢問 AI 確認
• AI 伴侶、聊天機器人取代部分情感出口

當答案太容易取得，學生如何建立「我能想、我能選、我能負責」？
過曝時代和 AI 很像──都是放大鏡。

穿透性壓力（二）：輔導人員也被過曝

學校工作者面臨：

• 事件更快擴散
• 家長更快截圖與投訴
• 個案資訊更多但更碎片
• 老師期待輔導立即見效
• 被要求同時懂心理、法律、校安、社群、AI

所以下午談因應前，必須先承認一件事：
不是只有學生過曝，成人系統也過曝。

四、這些缺口，長成哪幾種孩子

四、這些缺口，長成哪幾種孩子

本段重點

四個缺口不是分開作用的。它們疊起來，會在不同孩子身上長成很不一樣的樣子。這裡換一副眼鏡：不是看缺陷清單，而是看你真的會遇到的孩子。

一個框架：成就動機是「兩個獨立的軸」

最常見的誤解，是把「重視成就 ↔ 不重視成就」想成一條線的兩端。

但成就動機研究（Covington）指出：「追求成功的傾向」與「害怕失敗的傾向」是兩個彼此獨立的維度。 交叉之後，得到四種很不一樣的孩子。

關鍵在右半邊：「過度追求者」和「自我設限者」在同一條垂直線上──兩者都高害怕失敗。差別只在：一個還相信自己衝得上去（往上證明），一個已經不相信了（往下撤退）。

過曝世代長出的幾種孩子

1. **拚命證明的孩子（過度追求者）**
   高追求、高害怕失敗。價值綁在成績與評價上，靠不斷達標證明「我夠好」。是老師眼中的模範生，底下極度易碎。
2. **撤退保護的孩子（自我設限者）**
   低追求、高害怕失敗。用「我沒興趣」「我根本沒讀」保護自尊。看起來在擺爛，其實在乎到不敢在乎。常把戰場從贏不了的課業，搬到能贏的社群。
3. **安靜墜落的孩子**
   切的是「能見度」。十年前轉介來的是外顯的（嗆老師、衝出教室），現在是內隱的（退縮、拒學、安靜自傷）。不吵不鬧，卻可能風險最高。
4. **習得無助的孩子**
   低追求、低害怕。反覆經歷「再努力也輸」之後，連撤退都懶了，進入「我就爛、無所謂」的放空。撤退者長期沒被接住的終點。
5. **健康長成的孩子（不要漏掉）**
   高追求、低害怕。同樣泡在過曝裡，但有穩固的成功經驗、成長型歸因、或無條件的接納，價值感沒被綁死在表現上。

收尾金句

過曝世代沒有造出「新的孩子」，它做的是——
把「怕自己不夠好」這件事，放大成一個孩子每天二十四小時、無處可逃的處境；
然後，有的孩子往上衝、有的往下撤、有的安靜消失、有的乾脆放棄，
而有的，在夠好的關係裡，長成了不需要證明自己的人。

提醒：真實的孩子是流動的，會在原型之間移動。這是給老師「換眼鏡」用的，不是拿來貼標籤的。（而「關係是解方」這條線，下午展開。）

五、小結

先把標籤，翻譯成困境

常見標籤：玻璃心／沒動機／不受控／愛比較／沉迷手機／人際很亂／一言不合就崩潰／一出事就上網公審

輔導翻譯（回到四缺口）：

• 他如何調節情緒？（調諧）
• 他如何形成自我價值？（自我概念）
• 他如何辨識關係界線、修復衝突？（社會學習）
• 他如何停留、承受無聊與卡住？（自由玩耍）

上午整理：過曝世代的校園輔導挑戰

1. 問題速度變快：事件即時擴散。
2. 問題邊界變糊：心理、學務、法律、家庭、平台交疊。
3. 問題資料變多：截圖很多，但脈絡不足。
4. 問題情緒變強：羞恥、焦慮、憤怒被放大。
5. 問題修復變難：網路痕跡留下，群體記憶不易消失。
6. 成人系統更累：老師、家長、輔導人員都在高壓下反應。

上午收束提問

請寫下：

1. 我今天上午最有感的一句話
2. 我想帶回學校重新觀察的一個現象
3. 我希望下午能練習的一個因應問題

午休後，我們從「輔導人員可以做什麼」開始。

Slide 51

附錄：彈性模組（視時間取用）

深化 A：不是所有螢幕都一樣（主動 vs 被動）

如果講座只能讓老師記住一件事，我建議是這個。

• 短影音打的是注意力與即時獎賞（變動獎賞的多巴胺迴路，類似賭博機制）。
• 遊戲是最被誤解的一類：類型決定影響，動作/策略遊戲有相當正向證據（工作記憶、選擇性注意、處理速度）。「玩什麼、怎麼玩、玩多久」比「有沒有玩」更關鍵。
• 一項約 8000 名青少年的研究：遊戲並未損害專注力，但社群媒體特別預測了注意力不集中的增加──光是「有沒有新訊息」的念頭就足以構成分心。

這直接反駁「所有螢幕都在給多巴胺、都會搞壞注意力」這種過度簡化。

深化 B：小組討論（可放在上午收束前）

請以學校經驗分組討論 10 分鐘：

A. 注意力與學習動機
B. 情緒調節與自傷風險
C. 網路人際與霸凌
D. 隱私、性界線與私密影像
E. AI 與真實性
F. 家長與教師合作困境

每組回報：① 最常見情境　② 最卡住的地方　③ 目前學校常用做法

深化 C：個案地圖（銜接下午用）

每個校園事件至少看五層：

1. 學生個人：情緒、發展、風險、脆弱性
2. 同儕互動：群組、班級、關係權力
3. 家庭脈絡：監督、衝突、資源、數位規範
4. 學校系統：導師、輔導、學務、行政、校安
5. 平台與社會文化：演算法、匿名性、公共羞辱、流量

完整四案例（限動求救／群組公審／AI 作業／私密影像）的討論題，移至下午「練習因應」段落。